抖音小店評分對於抖店商家來說非常的重要，這個評分越高的話，消費者可能會對這個店鋪更信任一些，各位商家知道抖音小店評分計算公式是什麽嗎?下麵為大家進行解答。

抖音小店評分計算公式是什麽?

抖音店鋪評分是由商家近90天內的【商品體驗】、【物流服務】及【服務態度】三個評分維度加權計算得出。每個自然日的中午12：00進行數據更新。若商家最近90天的支付訂單數不足30單，則不予顯示商家體驗分。

抖音店鋪評分高可以帶動抖音店鋪的曝光和銷售，提高抖音店鋪的知名度，讓買家更容易搜索到抖音店鋪。

商家如何提升該分數?

1、包裝時間、發貨速度、商品送達時間等，都會影響物流體驗分數!因此，我們應盡最大努力與物流信譽良好的快遞公司合作，確保及時發貨，減少貨物丟失等情況，以維護物流體驗分數。有訂單時我們要及時發貨，如果訂單量大，盡量安排更多的客服人員負責店鋪的客服服務質量，包括回複是否及時，用戶反饋是否得到合理處理，從而維護服務體驗。

2、商品體驗分主要由用戶對商品的評價、質量、退貨率組成。隻有從源頭上控製商品質量，確保用戶收到的商品完好無損，與商品詳情頁麵宣傳一致，才能獲得好評，降低質量退貨率。好評度高，商家體驗分數才會高。

3、其實有的時候，客戶並不想給我們差評，而是我們的售後沒到位;有問題我們及時回複，及時解決就可以了;不要客戶有一點問題了，你就直接讓客戶退款什麽的，有可能客戶隻是想要宣泄一下自己的情緒，解決情緒問題之後，我們再去和客戶協商怎麽解決這個問題;可以考慮通過補發產品、補償金額、贈送優惠券、退款這些不同的方式解決問題。